Allgemeine Geschäfts­bedingungen

der Next Golf GmbH für The Putt Club Düsseldorf

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Besuche der Indoor-Minigolf-Anlage „The Putt Club“. Für die Indoor-Golf-Anlage Next Golf am selben Standort gelten deren eigene AGB.

1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Anbieterin: Next Golf GmbH, Eulengrund 1, 40668 Meerbusch, Deutschland. Handelsregister: HRB 21298, Registergericht: Amtsgericht Münster. Vertreten durch den Geschäftsführer Marc Kämmerer. E-Mail: info@theputtclub.de

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Indoor-Minigolf-Anlage „The Putt Club“ am Standort Königsberger Straße 100, 40231 Düsseldorf (nachfolgend „Anlage“), die zwischen uns und Verbraucher:innen (B2C) oder Unternehmer:innen (B2B) geschlossen werden.

1.3 Begriffe: „Runde“ ist ein Durchgang durch die Anlage mit einer Spielzeit von 50 Minuten. „Startzeit“ ist der gebuchte Beginn der Runde. „Event“ ist eine Buchung mit Sonderformat (z. B. Kindergeburtstag, Firmenevent, Afterwork-Paket, Exklusivmiete). „Eventbereich“ ist der für Feiern reservierbare Tischbereich.

1.4 Vertragssprache: Deutsch.

2. Leistungen und Hausrecht

2.1 Wir stellen die Anlage zeitlich befristet zur Freizeitnutzung bereit, inklusive Leihschläger und Ball. Inhalt, Umfang und Zeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.

2.2 Die Spielzeit von 50 Minuten beginnt mit der gebuchten Startzeit. Um einen reibungslosen Ablauf für alle Gruppen zu gewährleisten, kann unser Personal das Spieltempo steuern und Gruppen vorlassen.

2.3 Sicherheit und Ordnung haben Vorrang. Unser Personal übt das Hausrecht aus und kann bei Verstößen gegen diese AGB oder die Hausordnung Personen von der Nutzung ausschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 B2C: Buchungen erfolgen über unser Online-Buchungstool gegen 100 % Vorabzahlung. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungsmail zustande. Spontanbesuche ohne Buchung sind nach Verfügbarkeit vor Ort möglich.

3.2 B2B: Buchungen können auch per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande. Abrechnung per Rechnung.

3.3 Minderjährige dürfen die Anlage nutzen. Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Erziehungsberechtigten bzw. den begleitenden Erwachsenen. Kinder unter 12 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen. Wir können im Einzelfall eine weitere Aufsichtsperson verlangen.

3.4 Erkennbar alkoholisierte Personen sind von der Nutzung ausgeschlossen.

3a. Angebote (Option und Preisbindung)

3a.1 Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die Annahme eines Angebots hat in Textform (z. B. E-Mail) zu erfolgen.

3a.2 Der im Angebot benannte Wunschtermin wird ab Versand des Angebots für 3 Kalendertage als Option reserviert. Danach erlischt die Reservierung ohne weitere Mitteilung.

3a.3 Die im Angebot genannten Preise sind 14 Kalendertage ab Angebotsversand gültig. Danach gelten die zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Preise.

3a.4 Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftrags- bzw. Buchungsbestätigung zustande. Bei Annahme nach Ablauf der Optionsfrist können wir den Wunschtermin nicht garantieren; wir bemühen uns um einen Alternativtermin.

4. Preise, Zahlung, Rechnungen

4.1 Preise (inkl. USt.): Die aktuellen Preise können der Website entnommen werden. Maßgeblich ist der im Buchungstool angezeigte Preis zum Buchungszeitpunkt. Preisänderungen wirken nicht rückwirkend auf bestätigte Buchungen.

4.2 Neben- und Hauptzeit: Nebenzeit ist Montag bis Donnerstag sowie Freitag bis 16 Uhr. Hauptzeit ist Freitag ab 16 Uhr, Samstag, Sonntag, an gesetzlichen Feiertagen und in den Schulferien in NRW. Maßgeblich ist die gebuchte Startzeit.

4.3 Altersstufen: Erwachsene ab 15 Jahren, Kinder von 4 bis 14 Jahren, Kinder unter 4 Jahren spielen kostenfrei. Wir können einen Altersnachweis verlangen; ohne Nachweis gilt der Erwachsenenpreis.

4.4 Zahlarten B2C: über die im Buchungstool angebotenen Zahlarten; vor Ort ausschließlich Kartenzahlung, keine Barzahlung. B2B: Rechnung; Zahlungsziel 7 Tage nach Durchführung.

4.5 Team- und Sonderkonditionen gelten nur nach individueller Vereinbarung in Textform.

5. Getränke-Flat

5.1 Die Getränke-Flat wird pro Person und pro Stunde gebucht und gilt nur für die gebuchte Person; eine Weitergabe von Getränken an Personen ohne Flat ist nicht gestattet. 5.2 Welche Getränke enthalten sind, ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. In der Kinder-Flat (Kindergeburtstag) sind ausschließlich alkoholfreie Getränke enthalten.

5.3 Alkoholische Getränke geben wir nur unter Beachtung des Jugendschutzgesetzes aus. Wir können einen Altersnachweis verlangen. An erkennbar alkoholisierte Personen erfolgt kein Ausschank.

5.4 Die Flat endet mit Ablauf der gebuchten Zeit. Nicht genutzte Flat-Zeit wird nicht erstattet.

6. Kindergeburtstag

6.1 Der Kindergeburtstag wird zum Festpreis pro Kind angeboten. Leistungsumfang und Preis ergeben sich aus der Website bzw. der Buchungsbestätigung (z. B. Runde, Getränke-Flat, reservierter Eventbereich, optional Pizza).

6.2 Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 6 zahlende Kinder. Werden weniger Kinder angemeldet oder erscheinen weniger, berechnen wir mindestens 6 Kinder.

6.3 Das Geburtstagskind ist frei. Begleitpersonen sind im Festpreis nicht enthalten; spielen sie mit, zahlen sie den regulären Eintritt.

6.4 Pro angefangene 8 Kinder ist mindestens eine erwachsene Aufsichtsperson anwesend. Die Aufsichtspflicht liegt während der gesamten Feier bei den Erziehungsberechtigten bzw. den Begleitpersonen, nicht bei unserem Personal.

6.5 Die endgültige Teilnehmerzahl ist uns bis 48 Stunden vor Beginn mitzuteilen. Eine spätere Reduzierung führt nicht zu einer Erstattung; eine Erhöhung ist nach Verfügbarkeit möglich.

6.6 Ein eigener Geburtstagskuchen darf mitgebracht werden. Weitere Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden. Aus Brandschutzgründen sind offenes Feuer (z. B. Kerzen, Wunderkerzen), Konfetti und Helium-Luftballons nicht gestattet.

6.7 Der Eventbereich steht für die in der Buchung angegebene Dauer zur Verfügung und ist anschließend für die nächste Gruppe zu räumen.

7. Afterwork-Pakete und Studententag

7.1 Afterwork-Pakete gelten an den auf der Website genannten Tagen und Uhrzeiten. Team-Afterwork-Pakete setzen die dort genannte Mindestpersonenzahl voraus.

7.2 Der Studententag gilt mittwochs ausschließlich für eingeschriebene Studierende gegen Vorlage eines gültigen Studierendenausweises zusammen mit einem Lichtbildausweis. Ohne gültigen Nachweis gilt der reguläre Preis; die Differenz ist vor Ort zu zahlen. Die Getränke-Flat ist zum regulären Preis zubuchbar.

7.3 Aktions- und Paketpreise sind nicht miteinander oder mit Gutscheinaktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

8. Gutscheine

8.1 Gutscheine sind bargeldlos für Leistungen der Anlage einlösbar. Es gibt kein automatisches Verfallsdatum; die gesetzliche Verjährung (regelmäßig 3 Jahre) bleibt unberührt. Restguthaben bleibt bis zur Verjährung erhalten.

8.2 Gutscheine sind übertragbar; bei Verlust oder Diebstahl erfolgt keine Erstattung. Handelsübliche Missbrauchs- und Betrugsprüfungen behalten wir uns vor.

8.3 Gutscheine für The Putt Club sind nur für The Putt Club einlösbar, sofern auf dem Gutschein nicht anders angegeben.

9. Stornierung, Umbuchung, Verspätung

9.1 Storno B2C/B2B einheitlich (Einzelbuchungen und Pakete):

• kostenfrei bis 72 Stunden vor Startzeit
• 50 % des Entgelts bei Storno zwischen 72 und 2 Stunden vor Startzeit
• 100 % des Entgelts bei Storno weniger als 2 Stunden vor Startzeit

9.2 Umbuchung ist bis 2 Stunden vor Startzeit kostenfrei möglich (nach Verfügbarkeit). Eine spätere Umbuchung ist ausgeschlossen.

9.3 Verspätung: Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Spielzeit entsprechend; die Runde endet zur regulären Zeit. Bei Nichterscheinen oder einer Verspätung von 15 Minuten oder mehr dürfen wir die Startzeit anderweitig vergeben; der Anspruch auf Nutzung und Erstattung entfällt.

9.4 Erstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg; Gebühren von Zahlungsdienstleistern werden nicht gesondert erstattet, soweit rechtlich zulässig.

10. Nutzungsregeln und Sicherheit

10.1 Der Schläger darf nur zum Putten verwendet werden. Kein Ausholen über Hüfthöhe, kein Schlagen oder Werfen von Bällen außerhalb der Bahn.

10.2 Die Anlage enthält bewusst Höhenunterschiede, Rampen, Erhöhungen und Hindernisse. Das Betreten, Besteigen oder Klettern auf Hindernissen und Aufbauten ist nicht gestattet. Gehen Sie nur auf den Wegen und Spielflächen und achten Sie auf Ihre Umgebung.

10.3 Wartezonen zwischen den Bahnen sind zu nutzen; nachfolgende Gruppen dürfen nicht behindert werden. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. 10.4 Speisen sind auf der Spielfläche nicht gestattet. Getränke werden ausschließlich in Flaschen ausgegeben und dürfen nur in diesen auf die Spielfläche mitgenommen werden. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist untersagt (Ausnahme: Geburtstagskuchen, Ziffer 6.6). Rauchen und Vapes sind in allen Innenräumen verboten.

10.5 Kinderwagen und große Gepäckstücke sind außerhalb der Spielfläche abzustellen. Tiere sind nicht gestattet, ausgenommen Assistenzhunde.

10.6 The Putt Club und Next Golf teilen sich Räumlichkeiten (u. a. Sanitärbereiche). Es gilt die Hausordnung des Standorts.

11. Schäden, Reinigung und Haftung der Kund:innen

11.1 Für Schäden an der Anlage, insbesondere an Kunstrasen, Bahnen, Hindernissen, Aufbauten und Leihmaterial, die durch unsachgemäße Nutzung oder Verstöße gegen diese AGB entstehen, haften Kund:innen nach tatsächlichem Aufwand (Ersatz-/Reparaturkosten, Ausfallzeiten, soweit zulässig). Bei Minderjährigen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Aufsichtspflicht.

11.2 Bei übermäßiger Verschmutzung (z. B. verschüttete Getränke auf dem Kunstrasen, Kuchenreste im Eventbereich) berechnen wir 80 € je angefangene Reinigungsstunde; der Nachweis höherer Kosten bleibt vorbehalten, der Gegenbeweis ist zulässig.

11.3 Leihschläger und Bälle sind nach der Runde vollständig zurückzugeben. Für nicht zurückgegebenes oder mutwillig beschädigtes Leihmaterial berechnen wir den Wiederbeschaffungswert.

11.4 Mitgebrachte Gegenstände werden auf eigenes Risiko verwahrt; eine bewachte Garderobe besteht nicht.

12. Betriebsstörungen und Ausfälle

12.1 Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Wartung, behördliche Auflagen oder Störungen können zu Einschränkungen führen; einzelne Bahnen können vorübergehend gesperrt sein, ohne dass dies einen Anspruch auf Minderung begründet, solange die Runde im Wesentlichen spielbar bleibt.

12.2 Fällt ein wesentlicher Teil der gebuchten Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen aus, bieten wir vorrangig einen Ersatztermin an. Ist dieser unmöglich oder unzumutbar, erstatten wir das anteilige Entgelt.

13. Foto-/Videoaufnahmen und Persönlichkeitsrechte

13.1 Gäste dürfen andere Gäste oder Mitarbeitende nicht ohne deren Einwilligung filmen oder fotografieren oder solche Aufnahmen veröffentlichen. Eigene Erinnerungsfotos der eigenen Gruppe sind erwünscht.

13.2 Eigene Foto- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken durch uns erfolgen nur mit Einwilligung der betroffenen Personen, bei Minderjährigen mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

14. Datenschutz und Videoüberwachung

14.1 Bei Buchung verarbeiten wir Name und E-Mail-Adresse (Telefon optional) sowie Zahlungsdaten über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

14.2 Im Eingangs- und Kassenbereich erfolgt aus Sicherheitsgründen eine Videoaufzeichnung mit einer Speicherdauer von 7 Tagen; Hinweisschilder sind angebracht.

14.3 Weitere Informationen (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Betroffenenrechte) enthalten unsere Datenschutzhinweise, die wir beim Buchungsvorgang und vor Ort bereitstellen.

15. Haftung

15.1 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

15.2 Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

15.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unbeschränkt.

15.4 Zwingende Haftungen (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

16. Events, Exklusivmiete und externe Dienstleister

16.1 Firmenevents, Exklusivmieten und größere Gruppen werden individuell angeboten. Abweichende, im Angebot ausgewiesene Bedingungen gehen diesen AGB vor.

16.2 Externe Dienstleister (z. B. Catering, DJ, Dekoration) sind zulässig, bedürfen aber unserer vorherigen Zustimmung. Die Auftraggeber:in bleibt für deren Compliance, Versicherung und Schäden verantwortlich.

16.3 Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, gelten die Storno- und Zahlungsregeln dieser AGB auch für Events.

17. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. behördliche Schließungen, Stromausfall, Naturereignisse) suspendieren die beiderseitigen Leistungspflichten für die Dauer der Störung. Bereits gezahlte Entgelte werden auf Ersatztermine angerechnet; ist ein Ersatztermin nicht möglich oder unzumutbar, erfolgt eine Rückerstattung.

18. Änderungen der AGB

Für künftige Buchungen gelten die jeweils aktuellen AGB. Bereits bestätigte Buchungen bleiben unberührt.

19. Streitschlichtung, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

19.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19.2 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für B2B ist Münster. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

19.3 Rangfolge: Individuelle Vereinbarungen > Buchungsbestätigung > diese AGB > Hausordnung.

19.4 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

19.5 Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.

Stand: Oktober 2026